Отсутствие учета платежей в СЭУ-6

Добрый день! В очередной раз получил бумажку с "долгом",которого естественно нет - опять предлагается собрать и послать им квитанции за 2011 год. Если честно -мне это уже порядком надоело, и я решил послать не квитанции, а их - разместил на сайте для начала жалобу:

Добрый день! Третий год ваша компания терроризирует мою семью, высылая информацию о якобы существующей задолженности.
Вы можете внятно объяснить,почему я должен высылать вам копии квитанций об оплате? Почему например Мосэнергосбыт видит абсолютно все платежи, а вы нет?У вас нет банковских выписок?
Почему вы перекладываете обязанности секретаря по изучению банковских выписок на жильцов? Что вы будете делать, если мне надоест снабжать вас этой информацией? Вам непонятно, что это требует затрат времени- найти заявления на перевод,сканировать,отправлять вам? На семейном совете мы решили ,что единственный способ научить вас работать -перестать высылать вам инфо по платежам. Согласно ЖК (жилищный кодекс) я обязан оплачивать услуги ЖКХ -что я и делаю. А вот работать за вашу бухгалтерию я вовсе не обязан.
Требую навести порядок.

я думаю, что уже надо привлекать стороннего арбитра, на своем сайте они могут делать что хотят

это ж УК - их дело "стричь бабки"
так же получаем периодически квитанции с задолжностями в 20 и более тысяч.
на любые претензии отвечают детским лепетом, полной "водой", не по существу.
несомненно, как и все УК, говорят о сбое в программе
теперь отвечаем коротко, заглавными буквами в письменном виде "пшли вы на х". всё.